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訂購與配送：
下單前煩請您細讀以下注意事項：
- 此逸品為進口藝術陶瓷，手工製作得來不易珍貴易碎，運送過程中如發生損壞破損是雙方都不樂見的事。因此非常建議您來店取貨。
- 如您選擇宅配寄貨，我們在寄貨前會錄影拍下該作品出貨前的影片照片傳給您確認（不會出現缺角及破損）並做好層層包裝保護陶瓷，確保您收到時是安全完整的狀態，此外該商品為陶瓷來回寄送運程會有破損風險，很抱歉不能退換貨。
‧完成訂購流程後，商品將安排於 2-5 個工作天內出貨，出貨工作日為週一至週五 (國定假日除外)。
‧週四中午12點至週日之間完成訂購的訂單，我們將會在下週正常上班日依訂購順序為您處理包裝出貨。
‧出貨後的 1-2 日可送達指定地址，台灣本島偏遠地區需視投遞狀況調整配送時間。
‧恕無法指定週末及國定假日配送，敬請見諒。
出貨延遲狀況：
‧如因訂單較多或逢農曆過年、母親節、中秋節、聖誕節、週年慶等節日，偶有宅配業務量較大造成配送時程延誤，則可能會延遲 1-2 日完成出貨。
‧若是商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您聯繫，確認出貨事宜，敬請見諒。
【訂單查詢】
請登入會員後，至官網內的「快速查訂單」，輸入您的手機號碼與訂單號碼後，點選「檢視訂單」按鈕，可查詢您的訂購記錄。
【退換貨／退款】
七天鑑賞期：
從商品抵達您手上開始，您即擁有七天鑑賞期 (非試用期，鑑賞期含例假日 )。若超過七天鑑賞期，恕無法接受退換貨。
退／換貨流程：
為保障您的退換貨權益，拆箱時請錄影存證。（退換貨時務必提供實際照片影片）若商品有損壞或收到錯誤商品，請於收到商品24小時內與客服聯繫。
- 請先登入會員後，至官網頁尾的「客戶服務」內的「商品退/換貨」，輸入您的手機號碼與訂單號碼後，點選「檢視訂單」按鈕
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- 請將商品回復為商品送達時的完整樣貌（包含但不限於商品本體、配件、保證書、原廠包裝盒袋、贈品、貼紙）一併裝進原包裝箱中，請勿缺漏任何配件、自行拆解或毀損商品。商品原廠外盒/袋均為商品一部分，如退回時遺失、毀損或缺件，將影響您的退/換貨權益，亦會依照您毀損程度，於退款中扣除回復原狀所必要的費用。
- 七個工作天內，我們將請宅配人員至您原本收件地址收貨，宅配收件時間一般均為下午時段，若您有特別希望的收貨日期，或者需要變更收退/換貨的地址，可於LINE通知我們。
【商品特色】
手繪商品、仿舊商品：每一件都是獨一無二，雖為同一款式但會有些許差異，出貨商品也會與網站上照片有些許不同。
‧手繪商品：工匠一筆筆的手繪商品外觀，筆下的筆觸粗細、顏色深淺、上色不同等，使得商品雖為同一款式看似相同，卻又每一件都獨一無二。
‧仿舊商品：工匠以仿舊刷色的深淺等舊化的處理，使得商品外觀有如古董般的歲月感。每件商品無法有一模一樣的仿舊程度。
‧老件商品：商品本身已有使用過痕跡，請勿以新品的狀態標準看待，購買前請謹慎考慮。
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